读书迹会员服务协议

本版生效日期:2026 年 09 月 18 日

欢迎使用读书迹会员服务!读书迹会员服务(以下简称"会员服务")是由杭州远辙网络技术有限公司(以下简称"我们")向用户提供的增值服务。本协议是《读书迹服务协议》的补充协议,与《读书迹服务协议》具有同等法律效力。

一、协议的范围与确认

1. 读书迹会员服务协议(以下简称"本协议")由我们与购买、使用会员服务的用户(以下简称"您")就会员服务相关事项订立。您通过点击支付、完成购买或以其他方式实际使用会员服务的,即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的全部内容。

2. 本协议未约定的事项,适用《读书迹服务协议》《读书迹隐私权政策》及我们公布的其他规则。

3. 我们可能根据业务发展对本协议进行更新,并以公告、站内通知等方式向您提示。若您不同意更新后的协议内容,您有权停止购买会员服务;您在协议更新后继续购买或使用会员服务的,视为接受更新后的协议。

二、会员服务内容

1. 会员服务是指您在支付相应费用后,在会员有效期内可享有的各项增值权益,包括但不限于更高的内容存储额度、专属功能及专属标识等。

2. 会员权益的具体内容、适用范围及免费版与会员版的差异,以读书迹 App 内"会员中心"权益页面的实时展示为准。为持续优化产品体验,我们可能对具体权益项目进行调整、新增或优化,调整后的权益以前述页面展示为准;若调整对您已购买的会员有效期内的核心权益产生重大不利影响,我们将通过合理方式向您进行提示。

3. 会员服务仅限您本人在读书迹产品内使用,不得出租、出借、出售或以其他方式转让给第三方使用。

三、开通、生效与期限

1. 您可以通过读书迹 App 内的"会员中心"页面选择会员方案(如月度、季度、年度、永久等,具体以页面展示为准)并完成支付以开通会员服务。

2. 会员服务自支付成功后即时生效,有效期按您所购买方案对应的时长计算。若您在会员有效期内续费,新购买的时长将在当前有效期到期日的基础上顺延累加,不会造成已有时长的损失。

3. 会员有效期届满后,会员权益自动失效。届时您在会员有效期内创建的内容不会被删除,但超出免费版额度的部分可能受到功能限制(如无法继续新增),具体规则以产品内说明为准。

4. 永久会员(买断型会员)指一次性付费、不设固定到期日的会员方案。其有效期为读书迹会员服务的存续期间,即自您开通之日起,在我们持续提供读书迹会员服务的期间内长期有效,无需续费。"永久"系指该方案不设固定到期日,并非指我们承诺无限期、永久存续地提供读书迹 App 或会员服务。若读书迹会员服务整体终止,永久会员的有效期亦随之结束,具体适用本协议第八条的约定。

四、价格与支付方式

1. 会员服务的价格以您购买时"会员中心"页面展示的价格为准。我们可能不时开展限时优惠活动,优惠价格仅在活动期间和活动范围内有效。

2. 您可以通过我们支持的支付方式完成支付,目前包括 Apple App 内购买(iOS 端)和支付宝(Android 及网页端)等,具体以支付页面展示为准。由于不同支付渠道的结算政策存在差异,同一会员方案在不同渠道的价格可能不同。

3. 当前会员服务为单次购买模式,不存在自动续费或自动扣款。您的会员到期后不会被自动扣费,是否续费完全由您自行决定。若我们未来推出自动续费类服务,将在相关页面以显著方式向您提示,并另行征得您的同意。

4. 我们可能根据实际需要对会员服务的收费标准、方式进行修改和变更。前述修改、变更前,我们将在相应服务页面进行通知或公告。价格调整不影响您已购买且处于有效期内的会员服务。

五、退款规则

1. 会员服务为虚拟商品及在线增值服务,基于其特殊属性,会员服务一经开通并生效,原则上不支持退款,但法律法规另有强制性规定或本协议另有约定的除外。请您在购买前仔细确认会员方案、价格及权益内容。

2. 通过 Apple App 内购买渠道完成的支付,其退款申请由 Apple 受理并依其退款政策处理,我们无法直接干预退款结果。

3. 您通过 Apple App 内购买渠道发起退款申请时,Apple 会向我们查询该笔交易的开通与使用情况,用于其审核退款。经您同意,我们将就该笔交易向 Apple 提供:账号的注册时长区间、该订单对应权益的开通与交付状态、您账号历史累计消费与退款的金额区间、账号状态,以及该订单在我们系统中的关联标识。上述信息均为区间或状态值,不包含您的手机号、昵称等身份信息,也不包含您的藏书、书架、笔记、阅读记录等内容数据。我们仅在您发起退款申请时提供一次,且不会向 Apple 表达同意或拒绝退款的意见,退款结果由 Apple 依其政策独立判定。

4. 若您通过任一渠道发起退款且退款成功,对应订单项下的会员权益将自届时起终止或被回收(包括已顺延累加的对应时长);由此产生的权益变化不视为我们违约。

5. 若因我们的原因导致会员服务长时间无法正常提供且无法修复,您可以联系我们协商处理,我们将依法依约为您办理相应的补偿或退款。

6. 永久会员同属虚拟商品及一次性买断的在线增值服务,一经开通并生效,同样原则上不支持退款(法律法规另有强制性规定的除外)。由于永久会员自开通之日起即持续为您提供相应权益,其费用不因您实际使用时间的长短而按比例退还。会员服务整体终止情形下永久会员的处理,适用本协议第八条的约定。

六、未成年人条款

1. 若您为未成年人,请在监护人的陪同和指导下阅读本协议,并在取得监护人同意后购买会员服务。

2. 监护人应妥善保管支付账户及支付密码,避免未成年人在未经同意的情况下进行支付。因监护不力导致的未成年人消费,相关责任依照法律法规的规定处理。

七、账号注销与会员权益

1. 若您注销读书迹账号,账号注销后剩余的会员权益(包括限期会员的剩余时长及永久会员权益)将一并失效,且对应费用不予退还(法律法规另有规定的除外)。请您在注销前慎重确认。

2. 若您的账号因违反法律法规或《读书迹服务协议》的约定被暂停或终止服务,暂停或终止期间的会员权益不予顺延或补偿。

八、服务的变更、中断与终止

1. 为改善用户体验、保障服务安全,我们可能对会员服务进行更新、升级或调整。因系统维护、升级或不可抗力等原因导致会员服务暂时中断的,我们将尽可能提前通知,并尽快恢复服务。

2. 因不可抗力或非我们原因导致的服务中断、终止,适用《读书迹服务协议》中的相关约定。

3. 我们将尽合理努力长期、稳定地提供读书迹会员服务。但读书迹 App 或会员服务仍可能因故整体停止运营或终止提供,届时包括永久会员在内的所有会员权益将自服务终止之日起一并终止,具体处理如下:

(1)若因不可抗力、政策法规调整等非我们所能控制的原因导致服务终止的,我们将通过合理方式提前告知;服务终止后,我们不再就会员费用另行退款(法律法规另有强制性规定的除外)。

(2)若因我们自身经营决策主动停止运营或终止会员服务的,我们将通过 App 公告、站内通知等方式提前不少于 30 日向您告知,并在此期间为您提供阅读数据的导出方式,便于您备份与迁移您在读书迹中创建的个人内容。

九、法律适用、管辖与其他

1. 本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。

2. 因购买或使用会员服务产生的争议,双方应首先友好协商;协商不成的,任何一方均可向杭州市拱墅区有管辖权的人民法院提起诉讼。

3. 本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。